Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Alto-mode.shop (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Contactinformatie

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer wilt weten over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u ons bereiken via e-mail op  Info@alto-mode.shop.

Verzameling van Persoonlijke Gegevens

Bij uw bezoek aan de Site verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en gegevens die nodig zijn om uw aankopen te verwerken. Daarnaast verzamelen we extra informatie als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit beleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon kan identificeren (inclusief de gegevens hieronder) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande opsomming voor details over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Doel van verzameling: Om de Site correct te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site ter optimalisatie.
  • Bron van verzameling: Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels wanneer u onze Site bezoekt.
  • Delen voor zakelijk doel: Gedeeld met onze verwerkingspartner Shopify.
  • Verzamelde gegevens: Browserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bekeken producten of pagina's, zoektermen en uw interactie met de Site.

Bestelinformatie

  • Doel van verzameling: Om producten of diensten aan u te leveren in overeenstemming met ons contract, om uw betalingsgegevens te verwerken, om de verzending te regelen, en om facturen en orderbevestigingen te versturen. Ook om met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude, en om u (in overeenstemming met uw voorkeuren) informatie of reclame te sturen over onze producten of diensten.
  • Bron van verzameling: Verzameld bij u.
  • Delen voor zakelijk doel: Gedeeld met onze verwerkingspartner Shopify.
  • Verzamelde gegevens: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Delen van Persoonlijke Informatie

We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, kunt u hun privacybeleid lezen: Shopify Privacybeleid.

  • We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder:

  • Het aanbieden van producten te koop
  • Het verwerken van betalingen
  • Het verzenden en uitvoeren van uw bestellingen
  • Het informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen

Wettelijke Grondslag

We verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.